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采购指南

下单前后,清楚每一步。

关于账户审核、整箱订购、运费、付款与订单的常见问题。

如何查看价格并下单?

先申请账户并验证邮箱。账户审核通过后,登录客户订单系统即可查看适用价格和按箱订购。未登录或尚未审核通过时,可以浏览公开产品目录,但不能查看会员价格。

最少订购多少?

按整箱订购,最少一箱。散装产品以每箱重量和每箱价格确认;小包装产品列明每包重量、每箱包数及每箱价格。下单时请检查当前产品规格。

散装和小包装能在同一购物车结算吗?

散装与小包装产品分开订购,使用各自的购物车和订单。请分别检查产品、箱数与收货地址后提交。

商品价格是否包括运费和税费?

不包括。商品小计不是最终付款金额;物流/运费及适用税费由管理员另行确认。请在最终费用确认后,再按订单中的正式付款指引付款。

付款后订单会自动放行吗?

目前支持订单正式付款指引中的 ACH 或 Wire 转账。付款后,请按订单所列的管理员联系方式联系并确认到账;订单不会仅因客户发起转账而自动标记为已付款。

提交后需要修改或取消订单怎么办?

请联系管理员,并提供订单号及需要调整的内容。客户不能自行删除已提交订单;修改或取消由管理员处理。

新的收货地址会改变旧订单吗?

不会。成功提交新订单时,最新的收货地址作为后续下单的默认地址;每笔历史订单保留当时确认的地址,不随默认地址变化。

产品规格或采购需求有疑问怎么办?

请联系管理员,说明产品编号、所需箱数及配送需求。需要确认的规格、供货情况与物流费用,请以下单前后管理员的具体确认为准。